常見問題

全部
租客
業主
合約
付款
安全
獎賞
分卡付款
KeyChain Pay收取什麼費用？
我們只收取優惠交易費！
（右移查看更多）
住宅 車位 工商
個人本地滙豐信用卡 2.1% 2.1% 2.6%
本地商務滙豐信用卡 2.6% 2.6% 2.6%
個人本地 Mastercard 2.1% 2.1% 2.6%
其他 2.9% 2.9% 2.9%
在網上交租安全嗎？會儲存信用卡/扣賬卡資料嗎？
安全。KeyChain Pay的手機應用程式及網頁版均符合支付卡行業資料安全標準(Payment Card Industry Data Security Standard)，並受銀行級別的資料及安全標準所保障。詳情。

我們不會儲存您用於 KeyChain Pay 的信用卡或扣賬卡的原本卡號。在 KeyChain Pay 使用信用卡或扣賬卡時，交易只涉及到(i) Apple Pay 或 Google Pay 的授權代幣，或 (ii) 信用卡或扣賬卡號碼的最後4位數字。
為何需要租約？
了解客戶租務情況以至使用 KeyChain Pay 服務的目的，對偵測及防範詐騙或濫用信用卡，及洗錢等非法行為至為重要。請提供您的租約和印花證明。
如何申請公屋交租？
公屋租金可於手機應用程式或網頁版上繳交，並須每月遞交申請。
可否變更、加入或移除付款方式？
可以。請於手機應用程式或網頁版內管理付款方式。
可以調整租金嗎？
可以。請於手機應用程式或網頁版內調整租金。
可以延長或終止我的智能合約嗎？
可以。請於手機應用程式或網頁版內延長或終止您的智能合約。
何時從信用卡/ 扣賬卡收取租金？可否自訂扣賬日期？
扣賬日期由人工智能決定。我們的人工智能透過演算法訂出每月最合適之扣賬日期，以確保租金準時到賬。系統於每月租務生效日期前約 7 至 10 天進行扣賬。我們不允許任何手動設置或更改扣賬日期。
存入租金時，可否通知業主？
可以。如遞交申請時有提供業主的電郵地址，我們會在存入租金後向業主發送電郵通知。您可以登入我們的手機應用程式或網頁版查看預計/最新存款日期。
如果我的信用卡沒有足夠的限額怎麼辦？
在首次使用我們的服務時，我們會從您的信用卡內預留首月應付之租金及交易費總額。為確保您有足夠的限額過數，請於遞交申請前先結算餘額或聯絡發卡銀行提高限額。
我應該甚麼時候遞交申請？
由於處理交易及到賬需時，請於租務生效日期前 10 個工作天遞交申請。
哪張信用卡 / 扣賬卡可以賺取最多獎賞？
您可以參考我們的獎賞計算機
*該模擬所列出之計算結果只供參考，請向發卡銀行查詢實際獎賞。
如何確認應/已賺取之信用卡 / 扣賬卡獎賞？
您可以通過銀行月結單或銀行手機應用程式進行查詢，或與發卡銀行聯絡，確認實際獎賞詳情。
如何開始使用 SPLIT 分卡付款功能？
簡單三個步驟:
步驟一：選擇付款方式。


步驟二：選擇兩或三張信用卡作 SPLIT 分卡付款。


步驟三：自由調整每張付款卡的簽賬比例。

最多可用多少張付款卡簽賬？
您每次最多可以使用三張卡簽賬，信用卡或扣賬卡均可自由組合及配搭。

注意 : 我們暫時不支援 Apple Pay 及 Google Pay 作 SPLIT 分卡付款。
所有付款卡均能賺取回贈?
簽賬回贈及獎賞回贈受發卡銀行要求而定，請向發卡銀行查詢實際獎賞。
SPLIT 分卡付款功能租金金額有沒有上下限？
智能合約上租金金額需設置港幣 10,000 元或以上，便能使用兩張付款卡簽賬。
如想使用三張付款卡簽賬，則需港幣 20,000 元或以上。
我已有智能合約，還可以使用 SPLIT 分卡付款功能？
可以。請在扣賬日期之前在現有的智能合約上新增銀行卡付款。
SPLIT 分卡付款功能如何計算交易費？
我們的交易費不變！我們只按簽賬比例計算，例如：

租金港幣 20,000 元，
簽賬付款卡為三張 Mastercard 卡，交易費 2.1%，簽賬比例 5:3:2，
即是次租金交易費只需港幣 420 元。

● 第一張 Mastercard：(20,000 x 50%) x 2.1% = 210 元
● 第二張 Mastercard：(20,000 x 30%) x 2.1% = 126 元
● 第三張 Mastercard：(20,000 x 20%) x 2.1% = 84 元