| 住宅及車位 | 商業 | |
|---|---|---|
| 香港發行之個人 HSBC Mastercard 或 Visa 信用卡 | 1.8% | 1.98% |
| 香港發行之個人 HSBC UnionPay 信用卡* | 0.8% | 0.98% |
| 香港發行之個人 Mastercard 或 Visa 信用卡（非 HSBC） | 1.98% | 2.5% |
| 香港發行之個人 UnionPay 信用卡（非 HSBC）* | 0.98% | 1.98% |
| 中國內地發行之 UnionPay 信用卡* / 國際信用卡 / 公司信用卡 / Apple Pay^ / Google Pay^ | 2.98% | |
| American Express | 3.5% | |
**Q: 應該何時繳付租金？**
A: 一般情況下，業主會在每月租務生效日收到租金。由於處理交易及到賬需時，請於租務生效日期前7-10天遞交申請，我們將會在您遞交申請起2至3個工作天內處理申請。請留意部分信用卡簽賬回贈計畫之計算方式是以誌帳日為准，請預留足夠時間進行交易，以免錯過回贈計算期。
**Q: 租約批核需要提供什麼文件？**
A: 您可以提供基本租約資料、業主聯絡電話及銀行戶口、租約及打厘印證明（或 CR109）、信用卡或扣帳卡作批核用途。上載的文件需清楚顯示合約雙方名稱、物業地址及租約期。
**Q: 租約批核需時多久？**
A: 一般情況下租約批核會在2至3個工作天內完成，如有問題我們會跟您聯絡。
**Q: 什麼信用卡交租有回贈？**
A: 您可以參考我們的獎賞計算機 按此。
*結果基於網上商戶模擬運算，僅供參考。請聯絡您的發卡機構以作確認。
**Q: 滙豐信用卡有甚麼優惠？**
A: Keychain是滙豐銀行「最紅自主獎賞」內「賞家居」的合作商戶，優惠詳情請 按此。
**Q: 可以儲到幾多分？**
A: 與我們合作的發卡夥伴滙豐銀行把Keychain（Keychain Pay）交易歸類為網上簽賬（滙豐Red信用卡除外），但儲分多少視乎閣下選用之信用卡，詳情請查閱閣下發卡行之官方網站及優惠條款。
**Q: 我的信用卡或扣帳卡能賺取多少回贈？**
A: 您可以參考我們的獎賞計算機 按此。
*結果基於網上商戶模擬運算，僅供參考。請聯絡您的發卡機構以作確認。
例子：
租金：港幣 18,000 元
付款卡：滙豐 Visa Signature 卡，交易手續費：1.8%，總交易手續費為港幣 324 元。
已登記「最紅自主獎賞」並已將全數額外「獎賞錢」分配於「賞家居」類別中，可享3.6%回贈。
● 可享「獎賞錢」回贈: (18,000+18,000*1.8%) x 3.6% = $659
**Q: 使用信用卡交租有甚麼好處？**
A: 除了賺取信用卡積分外，更可以盡享銀行提供的免息還款期，令流動資金更充裕、日常生活支出更靈活。
**Q: 使用前需要先得到業主同意嗎？**
A: 您無需打攪業主或先得到業主同意，但我們建議不妨於首次使用Keychain（Keychain Pay）交租後自行通知業主。如遞交申請時有提供業主的電郵地址，我們會在存入租金後向業主發送電郵通知。
**Q: 是否設有租金上限？**
A: 我們沒有預設可付租金上限，但可繳付之金額則受限於選用之信用卡當時之剩餘信用限額或交易限額。
**Q: 信用卡可以交管理費/電費/水費/雜費嗎？**
A: 我們目前只能處理租金繳付。如果您的管理費/電費/水費/雜費與租金一同繳交給業主的話，您可以先遞交申請，我們有機會可以處理。如果分開繳交則未能支援，謝謝。
**Q: 我可以使用非租客本人的信用卡支付租金嗎？**
A: 一般情況下，我們建議使用租客本人的信用卡，但您也可以使用不同的信用卡組合提交申請。智能合約的申請結果請以AI及審批部的決定為準。
**Q: 是否有交易記錄？**
A: App内會顯示您繳交租金的記錄。您亦可以在App下載相關收據，該收據會顯示我們從您的信用卡收取款項作爲繳交指定單位之租金，但不會顯示存款日期。
**Q: 如何繳付公屋租金？**
A: 公屋租金可於手機應用程式或網頁版上繳交，並須每月遞交申請。您需要提供您的電子繳費租戶號碼及房署繳費通圖片。
**Q: 可以使用什麼卡繳付公屋租金？**
A: 任何Visa/萬事達卡/Apple Pay/Google Pay均可。Apple Pay/Google Pay 僅適用於租金低於港幣 10,000 元（不包括交易手續費）。我們目前不支援以UnionPay信用卡/國際信用卡/美國運通信用卡繳付公屋租金，分卡付款功能亦不適用。
**Q: 如果租金有更改、我應該怎辦？**
A: 請透過我們的手機應用程式或網上平台更改租金金額。
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## 相關連結
- 租客（信用卡交租）：https://www.keychainpay.com/tc/tenants/
- 業主（收租 / 減少欠租）：https://www.keychainpay.com/tc/landlords/
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